持续开展“减证便民”行动、清理减少社会保险证明事项……我区推动经办服务模式创新

选稿人员：郭红丽   |   发布日期：2019/9/20 16:58:06   |   浏览次数: 948

 据《呼和浩特晚报》报道，9月19日从自治区人力资源和社会保障厅了解到，我区将深入推进“放管服”改革，落实以人民为中心的服务理念，以经办服务信息化建设为重点，推动经办服务模式创新。

    据了解，近年来，我区人社部门积极推进社保经办服务体系建设，社保服务经办规范化、标准化、信息化进一步加强，服务能力明显提升。主要体现为：全面梳理涉及社会保险的83项服务事项，实现了申报材料、办事流程等内容的统一规范，持续开展“减证便民”行动，清理减少社会保险证明事项66项；在全国率先实现社会保险数据大集中，逐步推行网上经办、手机查询，使经办服务更加贴近百姓，目前，内蒙古12333手机APP已开通社会保险、社会保障卡、认证服务等七大类服务事项；在建立健全自治区、盟市、旗县三级社会保险经办服务机构的基础上，经办服务逐步向苏木乡镇、街道社区和嘎查村延伸，在3227个苏木乡镇、街道办事处和城镇社区建立了劳动保障所（站），为12191个行政嘎查村配备了劳动保障协理员并建立了社会保障卡综合服务点，让群众能够就近就地查询社会保险相关信息，基本实现“经办在基层、服务在家门”；不断提高经办服务窗口工作人员的能力素质，增强服务意识，提升服务水平。

    可以看出，我区社保经办服务能力有了很大提升，但是公共服务供给不足仍是需要补齐的短板，有些社保经办服务事项还没有实现“网上办、马上办、一次办”，还不能满足群众多样化、个性化的服务需求。

    为此，下一步，我区将推进社会保险业务档案电子化、信息化和一体化，加快推进社会保障卡综合运用和大数据应用，大力提升数据管理综合效益，进一步完善网上服务系统的功能，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。同时，优化整合服务窗口功能，全面推行综合柜员制，加快实现经办服务“一网、一门、一次”，全力提升服务效能。

（记者 蒋建波）