莆田工行加大信贷支持力度助力小微企业抗击疫情

选稿人员：郑菲   |   发布日期：2020/2/7 10:51:22   |   浏览次数: 871

面对来势汹汹的“新型冠状病毒肺炎”疫情,莆田工行积极落实上级行关于进一步加强新冠病毒感染肺炎疫情防控工作的意见，针对疫情防控、救援等紧急资金需求，主动快速响应、特事特办、提供便捷的绿色通道，加大信贷支持力度，做好 支持抗击疫情工作。 

    一、统一思想、高度重视。为全力配合打赢疫情防控阻击战，确保做好特殊时期的普惠信贷服务保障工作，依据该行总行通知要求，该行对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、民航、铁路、城市公共交通等行业企业，以及其他受疫情影响较大的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。对发展前景较好但暂时受困的企业，积极通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，满足客户持续经营的资金需求，要求全辖信贷一线人员按照总省行党委的统一部署，坚持特事特办、急事急办，全力为工行客户提供优质、高效的 服务。 

    关注疫情，开通绿色通道。该行积极开辟 绿色通道，提升服务效率，以有担当的态度和有温度的服务强化 服务保障。该行辖下涵江支行某环境有限公司小企业客户，与该行无发生过融资关系，由于疫情蔓延，假期延长，企业回笼款无法及时到位，垃圾转运车加油需要，紧急向该行提出融资需求，在分行行长的牵头指导下，研究制定应急服务预案，经省、市、支行上下联动处理，开辟绿色通道，为企业建立融资关系，及时为企业解决融资需求，保障了疫情期间环卫车辆正常运转，以最快的速度、最暖和的服务赢得了客户称赞，用实际行动彰显了工行人竭诚服务。 

    克服困难，温馨提示。在疫情期间，为了及时做好 服务工作，一方面确保 业务有序进行，执行弹性工作制,安排相关人员上班；一方面通过微信群、行内网等渠道，宣传疫情防控和普惠 业务。为了方便客户办理业务并减少人员聚集，引导企业客户通过网银、手机银行等线上渠道办理各项业务，对辖内还款余额不足的客户，及时通过电话、微信等方式引导客户使用线上服务，减少网点人员聚集。一个温馨提示，使客户感受到工行是“家”的银行。 

    敢于担当，做好 服务。当前正值全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期，为切实贯彻落实党中央、国务院决策部署，以更加优质、快捷、高效的 服务支持疫情防控工作，该行遵照党委的安排部署，一手抓紧疫情防控，一手抓好 服务，加大普惠贷款投放力度，以实际行动全力保障疫情防控工作的 需求，全力配合社会各界做好疫情防控工作，体现了一个国有大行的责任与担当。